/CAFM Kaizen
Сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости
Контролируйте оборудование, процессы и задачи всех подразделений с помощью одного сервиса
Управление недвижимостью может быть сложным и затратным процессом, но мы делаем его простым и эффективным. Наш сервис поможет вам легко управлять вашей недвижимостью и получать максимальную прибыль.
Наш сервис
Сократит время на постановку и контроль задач
Избавит от хаоса в документах и заявках
Переведет работу в электронный вид, избавив от бумаг
Повысит эффективность и качество работы персонала
Даст четкий контроль за подрядчиками
Наладит систему регистрации и учета заявок
Подготовит четкий план ППР/ТО и их бюджет
Начните использовать приложение на этапе строительства, приемки и пуско-наладочных работ
Цифровая копия инфраструктуры
Электронный паспорт объекта с момента монтажа коммуникаций и оборудования
Интеграция с BIM
Наведите порядок и учет
Контроль за материальными активами и их учет
Паспортизация объектов
Хранение документации и истории обслуживания
Автоматическое назначение планового технического обслуживания
QR-кодирование оборудования
Онлайн контроль показателей, интеграция с IoT
Планирование и отчеты
Экономьте от 30 часов главного инженера при переходе с бумажных планов
Календарный план работ
Подробный список работ в ТО и ППР
Автоматическое назначение планового технического обслуживания
Экономьте от 30 часов главного инженера при переходе с бумажных планов
Более 280 внедрений в России и зарубежом
Предоставляйте лучший сервис
Повышайте удобство и лояльность пользователей используя наши инструменты
Приложение для пользователей
Интерфейс техника для обработки заявок
Онлайн-чат с исполнителем заявки
Оценка качества выполненных работ
Планирование и отчеты
Оптимизируйте штат, контролируя загрузку и качество работ каждого сотрудника
Табель учета рабочего времени
Инструменты для защиты от мухлежа: GPS, FaceID, фотоотчеты
Обязательные отчеты о выполненной работе
Мобильное приложение исполнителя работ
Учет, обработка заявок
Каждая задача будет выполнена на 100%, быстро и качественно
Интерфейс создания заявок в мобильном приложении
Шаблоны заявок и оценка исполнения работ
Единое место учета и распределения заявок
Автоматическая проверка выполнения заявок по заранее заданным критериям
Онлайн-чат заявителя с исполнителем
Готовые решения для различных отраслей
Гостиницы, апарт-отели
Управляющие компании и ЖКХ
ТЦ и ТРК
Бизнес-центры
Промышленные предприятия
Узнайте как быстро запустить сервис на ваших объектах недвижимости
Интеграции
![управление коммерческой недвижимостью](/bitrix/templates/proptech/img/Integrations.png)
Кейсы
Невская ратуша
Сокращение количества поломок оборудования в 3 раза
ТЦ Смайл
Экономия на штате более 600 тыс. в год без снижения качества обслуживания
Частые вопросы
Как обеспечивается безопасность данных? ![arrow](/bitrix/templates/proptech/img/keyboard_arrow_down.svg)
Все данные хранятся в современных дата-центрах, обеспечивающих физическую безопасность данных. Информационная безопасность обеспечивается продвинутой системой распределения прав, а также системой шифрования.
Можем ли мы сами настроить систему или есть внедрение от поставщик? ![arrow](/bitrix/templates/proptech/img/keyboard_arrow_down.svg)
Система настраивается ИТ-отделом Proptech Solutions, так как только при этом варианте обслуживания мы гарантируем стабильную работу приложения и всех интеграций.
Можем ли мы установить сервис на свое оборудование? ![arrow](/bitrix/templates/proptech/img/keyboard_arrow_down.svg)
В случае если это является обязательным требованием, а также при внедрении на больших объектах, может быть предоставлено решение, установленное на выделенный сервер под проект. Сервер может быть предоставлен заказчиком.
Сколько объектов поддерживает система? ![arrow](/bitrix/templates/proptech/img/keyboard_arrow_down.svg)
Количество поддерживаемых объектов зависит от мощности используемого оборудования.
Маркировка оборудования может быть только QR-кодом или есть другие способы? ![arrow](/bitrix/templates/proptech/img/keyboard_arrow_down.svg)
По умолчанию система использует QR кодирование, однако если вы уже используете на своих объектах маркировку, мы можем рассмотреть вариант взять ее за основу.
Что делать, если у исполнителей нет смартфона? ![arrow](/bitrix/templates/proptech/img/keyboard_arrow_down.svg)
Самый простой вариант - это приобретение простейших смартфонов для персонала. Второй вариант - установка сервисных терминалов в наиболее посещаемых сотрудниками местах.
Есть ли техническая поддержка у сервиса? ![arrow](/bitrix/templates/proptech/img/keyboard_arrow_down.svg)
Конечно, по умолчанию мы предоставляем техническую поддержку по электронной почте в рабочее время по Москве, однако при необходимости мы можем оказывать поддержку и вне рабочего времени.
Создаем основу для автоматизации
Приемка и пуско-наладочные работы
Контроль отклонений от проектной документации
Выявление некачественного монтажа
Автосоздание задач по исправлению
Контроль сроков работ по претензиям
Автоматизируем проверку соответствия объекта проекту
Автоматизируем эксплуатацию
Авто Отчеты о выполненных работах с фото
История обслуживания
Персональная ответственность исполнителя
Предиктивный анализ – предупреждение поломок
Администрирование гарантийных обязательств поставщиков, контроль исполнения требований по обслуживанию
IoT-интеграция: мониторинг 24/7 – без перерывов, отпусков, болезней
Управляем персоналом
Кто и что делал: контроль процесса и результата работ
Высокая утилизация ресурсов и дисциплина
Реестр прихода-ухода по GPS
Мотивация на объём и качество, KPI и рейтинг (как в Uber)
Выявление «балласта»: опоздания, недоработки, низкие оценки
Избавляем главного инженера от непрофильных дел
Автопланирование экономит до 2 часов в день
Автораспределение заявок экономит до 2 часов в день
Планово-предупредительные работы прозрачны и доступны онлайн
Работа не требует бумаги
Арендаторы обращаются к службе эксплуатации напрямую, минуя главного инженера
Все документы доступны онлайн, поиск не занимает время
Регламенты и инструкции закреплены за оборудованием
Функционал сервиса по подписке
Модуль «Паспорт объекта»
Цифровая библиотека оборудования решает проблему утерянной документации, позволяет мгновенно находить данные
Прозрачная история обслуживания хранит все выполненные операции и график плановых работ
Интеграция с IoT-устройствами обновляет информацию об объекте в реальном времени
Объективная оценка состояния имущества избавляет от ручного планирования бюджета
Цифровой паспорт объекта создается на основании BIM-модели
Модуль «Плановые работы»
Единоразовая настройка графиков обслуживания составляет план работ на весь год
Задачи по плановым работам создаются автоматически и закрепляются за исполнителем
Отчеты о проделанной работе и состоянии оборудования приходят автоматически
На основе анализа поломок система корректирует сроки плановых работ
Модуль «Контроль персонала»
Исполнитель получает задачи и отчитывается об исполнении в мобильном приложении
Приход и уход сотрудников и подрядчиков контролируется по GPS и селфи
Табель рабочего времени автоматически выгружается в 1С
Фото работ, рейтинг и контроль времени помогают выявить неэффективных сотрудников
Контроль персонала может быть усилен за счет интеграции с Face ID, Voice ID, биометрией и смарт-браслетами
Пул отчетов: время работы, почасовая оплата, качество выполнения задач, соответствие нормам SLA и др.
Модуль «Заявки»
Любые внеплановые заявки легко создаются в мобильном приложении
Шаблоны заявок и оценка исполнения повышают скорость и качество работ
Проверка выполненных заявок по всем сотрудникам доступна в одном окне
Выполненная заявка проходит проверку искусственным интеллектом: заявка возвращается исполнителю, если не соблюдены заданные параметры
Онлайн-чат заявителя с исполнителем сокращает количество ошибок