/CAFM Kaizen
Сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости
Контролируйте оборудование, процессы и задачи всех подразделений с помощью одного сервиса
Управление недвижимостью может быть сложным и затратным процессом, но мы делаем его простым и эффективным. Наш сервис поможет вам легко управлять вашей недвижимостью и получать максимальную прибыль.
Наш сервис
Сократит время на постановку и контроль задач
Избавит от хаоса в документах и заявках
Переведет работу в электронный вид, избавив от бумаг
Повысит эффективность и качество работы персонала
Даст четкий контроль за подрядчиками
Наладит систему регистрации и учета заявок
Подготовит четкий план ППР/ТО и их бюджет
Начните использовать приложение на этапе строительства, приемки и пуско-наладочных работ
Цифровая копия инфраструктуры
Электронный паспорт объекта с момента монтажа коммуникаций и оборудования
Интеграция с BIM
Наведите порядок и учет
Контроль за материальными активами и их учет
Паспортизация объектов
Хранение документации и истории обслуживания
Автоматическое назначение планового технического обслуживания
QR-кодирование оборудования
Онлайн контроль показателей, интеграция с IoT
Планирование и отчеты
Экономьте от 30 часов главного инженера при переходе с бумажных планов
Календарный план работ
Подробный список работ в ТО и ППР
Автоматическое назначение планового технического обслуживания
Экономьте от 30 часов главного инженера при переходе с бумажных планов
Более 280 внедрений в России и зарубежом
Предоставляйте лучший сервис
Повышайте удобство и лояльность пользователей используя наши инструменты
Приложение для пользователей
Интерфейс техника для обработки заявок
Онлайн-чат с исполнителем заявки
Оценка качества выполненных работ
Планирование и отчеты
Оптимизируйте штат, контролируя загрузку и качество работ каждого сотрудника
Табель учета рабочего времени
Инструменты для защиты от мухлежа: GPS, FaceID, фотоотчеты
Обязательные отчеты о выполненной работе
Мобильное приложение исполнителя работ
Учет, обработка заявок
Каждая задача будет выполнена на 100%, быстро и качественно
Интерфейс создания заявок в мобильном приложении
Шаблоны заявок и оценка исполнения работ
Единое место учета и распределения заявок
Автоматическая проверка выполнения заявок по заранее заданным критериям
Онлайн-чат заявителя с исполнителем
Готовые решения для различных отраслей
Гостиницы, апарт-отели
Управляющие компании и ЖКХ
ТЦ и ТРК
Бизнес-центры
Промышленные предприятия
Запишитесь на демонстрацию приложения
Узнайте как быстро запустить сервис на ваших объектах недвижимости
Интеграции
Кейсы
Невская ратуша
Сокращение количества поломок оборудования в 3 раза
ТЦ Смайл
Экономия на штате более 600 тыс. в год без снижения качества обслуживания
Частые вопросы
Как обеспечивается безопасность данных? 
Все данные хранятся в современных дата-центрах, обеспечивающих физическую безопасность данных. Информационная безопасность обеспечивается продвинутой системой распределения прав, а также системой шифрования.
Можем ли мы сами настроить систему или есть внедрение от поставщик?
Система настраивается ИТ-отделом Proptech Solutions, так как только при этом варианте обслуживания мы гарантируем стабильную работу приложения и всех интеграций.
Можем ли мы установить сервис на свое оборудование?
В случае если это является обязательным требованием, а также при внедрении на больших объектах, может быть предоставлено решение, установленное на выделенный сервер под проект. Сервер может быть предоставлен заказчиком.
Сколько объектов поддерживает система?
Количество поддерживаемых объектов зависит от мощности используемого оборудования.
Маркировка оборудования может быть только QR-кодом или есть другие способы?
По умолчанию система использует QR кодирование, однако если вы уже используете на своих объектах маркировку, мы можем рассмотреть вариант взять ее за основу.
Что делать, если у исполнителей нет смартфона?
Самый простой вариант - это приобретение простейших смартфонов для персонала. Второй вариант - установка сервисных терминалов в наиболее посещаемых сотрудниками местах.
Есть ли техническая поддержка у сервиса?
Конечно, по умолчанию мы предоставляем техническую поддержку по электронной почте в рабочее время по Москве, однако при необходимости мы можем оказывать поддержку и вне рабочего времени.
Создаем основу для автоматизации
Приемка и пуско-наладочные работы
Контроль отклонений от проектной документации
Выявление некачественного монтажа
Автосоздание задач по исправлению
Контроль сроков работ по претензиям
Автоматизируем проверку соответствия объекта проекту
Автоматизируем эксплуатацию
Авто Отчеты о выполненных работах с фото
История обслуживания
Персональная ответственность исполнителя
Предиктивный анализ – предупреждение поломок
Администрирование гарантийных обязательств поставщиков, контроль исполнения требований по обслуживанию
IoT-интеграция: мониторинг 24/7 – без перерывов, отпусков, болезней
Управляем персоналом
Кто и что делал: контроль процесса и результата работ
Высокая утилизация ресурсов и дисциплина
Реестр прихода-ухода по GPS
Мотивация на объём и качество, KPI и рейтинг (как в Uber)
Выявление «балласта»: опоздания, недоработки, низкие оценки
Избавляем главного инженера от непрофильных дел
Автопланирование экономит до 2 часов в день
Автораспределение заявок экономит до 2 часов в день
Планово-предупредительные работы прозрачны и доступны онлайн
Работа не требует бумаги
Арендаторы обращаются к службе эксплуатации напрямую, минуя главного инженера
Все документы доступны онлайн, поиск не занимает время
Регламенты и инструкции закреплены за оборудованием
Функционал сервиса по подписке
Модуль «Паспорт объекта»
Цифровая библиотека оборудования решает проблему утерянной документации, позволяет мгновенно находить данные
Прозрачная история обслуживания хранит все выполненные операции и график плановых работ
Интеграция с IoT-устройствами обновляет информацию об объекте в реальном времени
Объективная оценка состояния имущества избавляет от ручного планирования бюджета
Цифровой паспорт объекта создается на основании BIM-модели
Модуль «Плановые работы»
Единоразовая настройка графиков обслуживания составляет план работ на весь год
Задачи по плановым работам создаются автоматически и закрепляются за исполнителем
Отчеты о проделанной работе и состоянии оборудования приходят автоматически
На основе анализа поломок система корректирует сроки плановых работ
Модуль «Контроль персонала»
Исполнитель получает задачи и отчитывается об исполнении в мобильном приложении
Приход и уход сотрудников и подрядчиков контролируется по GPS и селфи
Табель рабочего времени автоматически выгружается в 1С
Фото работ, рейтинг и контроль времени помогают выявить неэффективных сотрудников
Контроль персонала может быть усилен за счет интеграции с Face ID, Voice ID, биометрией и смарт-браслетами
Пул отчетов: время работы, почасовая оплата, качество выполнения задач, соответствие нормам SLA и др.
Модуль «Заявки»
Любые внеплановые заявки легко создаются в мобильном приложении
Шаблоны заявок и оценка исполнения повышают скорость и качество работ
Проверка выполненных заявок по всем сотрудникам доступна в одном окне
Выполненная заявка проходит проверку искусственным интеллектом: заявка возвращается исполнителю, если не соблюдены заданные параметры
Онлайн-чат заявителя с исполнителем сокращает количество ошибок