Сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости

Как обеспечивается безопасность данных?

Все данные хранятся в современных дата-центрах, обеспечивающих физическую безопасность данных. Информационная безопасность обеспечивается продвинутой системой распределения прав, а также системой шифрования.

Можем ли мы сами настроить систему или есть внедрение от поставщик?

Система настраивается ИТ-отделом Proptech Solutions, так как только при этом варианте обслуживания мы гарантируем стабильную работу приложения и всех интеграций.

Можем ли мы установить сервис на свое оборудование?

В случае если это является обязательным требованием, а также при внедрении на больших объектах, может быть предоставлено решение, установленное на выделенный сервер под проект. Сервер может быть предоставлен заказчиком.

Сколько объектов поддерживает система?

Количество поддерживаемых объектов зависит от мощности используемого оборудования.

Маркировка оборудования может быть только QR-кодом или есть другие способы?

По умолчанию система использует QR кодирование, однако если вы уже используете на своих объектах маркировку, мы можем рассмотреть вариант взять ее за основу.

Что делать, если у исполнителей нет смартфона?

Самый простой вариант - это приобретение простейших смартфонов для персонала. Второй вариант - установка сервисных терминалов в наиболее посещаемых сотрудниками местах.

Есть ли техническая поддержка у сервиса?

Конечно, по умолчанию мы предоставляем техническую поддержку по электронной почте в рабочее время по Москве, однако при необходимости мы можем оказывать поддержку и вне рабочего времени.