Формула эффективного гостеприимства

Санкт-Петербург традиционно входит в ТОП-5 самых популярных направлений для летнего отдыха в России. В прошлом году город принял более 12 млн туристов, а в этом году эксперты ожидают рост турпотока еще на 5-6%.
Для гостиничного рынка это отличная новость. Для управляющих компаний апарт-отелей – еще и серьезный вызов. Ведь вместе с загрузкой растет объем обращений гостей, увеличивается количество операционных задач, а собственники требуют еще более оперативной отчетности и коммуникации.
В высокий сезон УК как Фигаро нужно успеть и тут, и там: работать и с гостями, и с инвесторами. Необходимо обеспечить качественный сервис для возросшего потока гостей, контролировать операционные процессы, быстро реагировать на запросы инвесторов и при этом сохранять высокий уровень сервиса. А количество сотрудников, как правило, остается прежним.
Именно поэтому важно использовать инструменты, которые помогают автоматизировать рутину и высвобождать ресурсы команды для действительно важных задач. REIO – платформа для взаимодействия с собственниками апарт-отелей, которая берет на себя значительную часть коммуникационной и отчетной нагрузки.
В системе уже доступны:

защищенный чат для общения с инвесторами;
готовые дашборды с ключевыми показателями по каждому номеру;
рассылки собственникам в один клик;
автоматическое формирование отчетности.

В результате сотрудники меньше времени тратят на подготовку отчетов и ответы на однотипные запросы, а больше – на работу с гостями и повышение качества сервиса.
До 30 июня 2026 года для новых клиентов действует специальное летнее предложение – скидка до 50% на абонентское обслуживание. При этом выгодные условия сохраняются до конца года.

Высокий сезон должен приносить дополнительную прибыль, а не дополнительные проблемы. Пусть этим летом горящими будут только путевки, а не задачи и бизнес-процессы.

Записаться на демонстрацию работы ЛК инвестора можно здесь: reio.proptech.digital/#rec785755078

Лето для апарт-отелей — самый загруженный сезон. Надо и выросший поток гостей обслужить, и операционку не забросить, и ответить на письма и сообщения переживающих собственников. Успеть надо все и в лучшем виде, а команда одна.

Самое время вспомнить про инструменты, которые помогут освободить ресурсы сотрудников и перераспределить время и задачи в пользу клиентов. И что важно — без потери в качестве работы с вашими инвесторами.

Записаться на демо